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| 选购商品 |
| 选择好商品之后，点击“现在购买”按扭，购物车将显示您订购的商品的名称、数量和价格。改变定购商品的数量，请更改数字，然后点“改变数量”按扭；点击“清空购物车”按扭，可以清除所有已经选购的商品；继续购物，请点击“继续购买”按扭；点击“去付款台”按扭，直接进入结算中心。
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| 用户登录 |
登录是完成会员资格的验证，验证会员资格是为了保护每一位用户的正当利益。
在开始购物之前，您可以先完成登录，系统将会随时纪录您浏览佳能专卖网的详细情况，提供最到位的个性服务；您也可以在选定所有要购买的商品之后再完成登录。
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| 结算支付 |
订单填写完成后，系统将要求您选择付款方式，您可以选择让自己最方便的付款方式进行结算。
1、货到付款
a、佳能专卖网在北京四环以内地区(包括上地、中关村、望京、亚运村)实现送货上门，货到付款业务。您正确填写订单之后，我们会将您定购的商品送到您门上，见到商品之后您将货款交给我们的业务人员即可。
b 、全国各地包裹挂号邮寄
[邮寄费用：50元人民币;订单总额在100元以上的免收邮费]
c 、全国各地特快专递
[送货费用为定单总额的100%,不足20元人民币的按20元人民币计算] |
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2、邮局汇款
您可以通过邮局将货款汇寄给我们，收到汇款之后我们将在第一时间内通过邮局将商品邮寄给您。
汇款地址：北京市海淀区苏州街18号长远天地大厦B1座3A01室
收 款 人：戴松
邮编：100080
名称：北京太比尔技贸有限公司
税号：110 108 700 393 44X
开户行：北京银行航天支行
帐号：0109 0372 8001 2010 5103 898
户名：戴松
开户行：交通银行太平洋卡
帐号：6014 2880 9169 1100 7
户名：戴松
开户行：农业银行金穗卡
帐号：103 0949 1110 0711 9766
户名：戴松
您在办理电汇时，请务必在汇款单中注明订单号码
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| 确认订单 |
| 选择付款方式之后，点击下一步，完成定购，您的订单已经完成，并已经向系统提交。您会很快收到我们的确认邮件。您的订货过程到此全部完成。
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| 取消订单 |
进入佳能专卖网键入您的用户名和密码，成功登陆后在首页点击"订单查询"，找到您所要取消的订单，点击"取消订单"按钮，进入取消订单页面后，您就可以取消您不想要的订单了，但需注意：
只有您的订单处于"未审核"状态时方可取消，如您的订单处于其他状态时需要取消，您可以在我们的工作时间与我们的客服联系，010-82621866 010-82621899 010-82608799 。
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| 商品退换 |
| 本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡在佳能购物网上购买商品的用户，请仔细阅读产品页面的详细介绍，如产品页面无其他退换货规定的，请按下列条款执行。 |
一、北京地区顾客：享受两种退/换货形式:
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1．一次免费退/换货：（请注意：仅限北京地区顾客，外地顾客服务方式请见后）
1）适用对象：采用送货上门，货到付款的订购方式的顾客。
2) 适用条件：只有所购产品存在质量问题的情况下才可退/换货（详细说明见3）
3) 上门退/换货标准：
当收到产品时发现所购产品存在以下情况时，请您在规定时限内与佳能购物网的客户服务部联系，办理一次免费退/换货事宜。
a.产品有质量问题，包括不联机、不打印等情况。
4）联系电话：010-82621866 010-82621899 010-82608799 E-mail： can@51can.com
5) 上门退/换货时限：
a. 退货：请在收到产品7日内通知佳能购物网客户服务部办理退货。
b. 换货：请在收到产品7日内通知佳能购物网客户服务部办理换货。
6) 在以下情况下佳能购物网有权拒绝您的退/换货请求：
a. 所退/换的成套产品不全。
b. 所退/换产品相关附属配件不齐全。
c. 对于退货情况，如果开具过发票的，请准备好佳能购物网开具的发票，若发票丢失将影响到您办理退/换货
2． 邮退换货:
1）适用对象：所有佳能购物网顾客，无论采用何种送货方式和付款方式。
2）适用条件： 存在质量问题。
3）退/换货时限
a. 退货：请在收到产品7日内通知佳能购物网客户服务部办理退货。
b. 换货：请在收到产品7日内通知佳能购物网客户服务部办理换货。
4）存在质量问题退/换货
如果您采用的是送货上门/货到付款以外的订购方式，当产品存在质量问题时，您可以平邮的形式退换货。
a. 办理方式：以平邮的形式寄回佳能专卖网
b. 所退/换商品应符合以下基本条件:
a) 产品应未被污损；
b) 产品应保持全新，相关附属配件齐全
5）退/换货邮寄地址：
a. 请将原包装与发送清单（请在发送清单上标注退换货原因，没有发送清单， 请付一张纸，注明您的姓名、地址、电子邮件、订单号码及退换货原因）随所退换货品一并寄往：
地 址：北京市苏州街18号院长远大厦B座2号楼3A01室
收货人：北京太比尔技贸有限公司
邮 编：100080 |
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二、外地顾客：只可采取平邮退/换货的形式:
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外地顾客目前只可以以平邮的方式办理退/换货事宜，具体操作方式和详情同北京地区退/换货服务中的第二种形式——平邮退换货。
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三、退换货注意事项: |
| * 换货处理只能换此订单中的“同一产品” |
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